Bâtonnets d’encens au bois de Santal

• Deux articles = 10% de réduction avec le code M10
  
• Trois ou plus d'articles = 20% de réduction avec le code M20

Possibilité de combiner différents articles (bracelets, pendentifs, statuettes). Code de réduction à appliquer lors du paiement.

• Les frais de transport sont offerts pour toute livraison en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, en Espagne, en Italie et au Canada. Pour une livraison vers les autres destinations, les frais de transports s'élèvent à 10 euros. Nous ne sommes pas encore en mesure de livrer dans les départements et régions d'outre-mer et collectivités d'outre-mer.
• Kaosix travaille en collaboration avec des fournisseurs localisés en Asie d'où les produits sont directement expédiés vers l'Europe et le Canada. Premièrement, il faut compter un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Dans un deuxième temps, il faut compter des délais moyens de livraison de 7 à 10 jours pour l’Europe et 10 à 15 jours pour le Canada en temps normal. Pour les autres destinations, les délais de livraison peuvent être plus longs et peuvent varier selon le pays de destination. Les délais de livraison comptent uniquement les jours ouvrés et n'incluent pas les week-ends et jours fériés.
• Les commandes comportant plusieurs articles différents peuvent entraîner la réception de plusieurs colis à quelques jours d’intervalle, car ils sont susceptibles de provenir de différents entrepôts.
• Si votre adresse de livraison est erronée et si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous mettrons vos coordonnées à jour. Dans le cas contraire, toute commande ne pourra être annulée si l'expédition du ou des articles est déjà effectuée.
• Un numéro de suivi vous sera fourni ainsi que la plateforme sur laquelle vous pourrez suivre l'expédition. Vos articles sont livrés par l'intermédiaire d'un service de livraison local. 
• Pour plus d'information et de détails, veuillez consulter notre page "livraison".

Satisfait ou remboursé

• Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un retour dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Après réception et inspection de l'article retourné, si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode originale de paiement, dans un délai de deux semaines.
• Article non livré. Conformément à notre politique, si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 60 jours ou s’il y a erreur de commande provenant de notre part, vous serez intégralement remboursé(e), sans délais ni procédures complémentaires, en envoyant simplement un email à contact@kaosix.com et en indiquant votre numéro de commande.
• Si la commande n’est pas conforme (produit manquant, endommagé, article différent…), informez-nous par mail dans les deux jours ouvrés suivant la livraison de votre colis, en décrivant de manière détaillée le problème de non-conformité, et en indiquant le numéro de commande. Nous vous invitons à prendre des photos pour appuyer votre dossier.
• En cas de rupture de stock de dernière minute d’un article commandé, nous prendrons contact avec vous afin de vous proposer un remboursement ou un article équivalent.
• Pour plus d'information et de détails, veuillez consulter notre page "Retour et remboursement".

Paiements par carte bancaire

Les transactions effectuées sur Kaosix.com sont sécurisées par le système de paiement Stripe (stripe.com/fr-us). Toutes les informations échangées pour traiter le paiement (n° de carte à 16 chiffres, date d’expiration, cryptogramme visuel) sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.
Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurisé sur le site, un petit cadenas apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur. Toutes les informations véhiculées sont alors codées.
Vos données personnelles ne transitent ainsi jamais en clair sur le web et ne sont accessibles à aucun intermédiaire.
Technologie 3D Secure. Si votre banque adhère au programme de sécurisation des paiements " Verified by VISA " ou " Secure Code MasterCard ", les achats payés par carte bancaire (VISA et MASTERCARD) peuvent être sécurisés par le système de contrôle 3D Secure.
Kaosix.com ne vous demande jamais vos coordonnées bancaires par e-mail. La saisie de vos coordonnées bancaires s'effectue uniquement sur la page de paiement de commande.

Paiements avec PayPal

Vous pouvez effectuer des achats avec Apple Pay sur le Web dès que vous voyez le bouton Apple Pay. Cette fonctionnalité est disponible dans certains pays et certaines régions. Au moment du paiement, touchez ou cliquez sur le bouton Apple Pay. Examinez les informations de paiement et définissez un ou plusieurs des éléments suivants : carte de crédit, adresses de facturation et de livraison, coordonnées. Effectuer le paiement.

Google Pay est un moyen sécurisé, simple et rapide de régler vos achats en ligne et en magasin. Cette fonctionnalité est disponible dans certains pays et certaines régions. Vous n'avez pas besoin d'ajouter de l'argent sur Google Pay pour pouvoir payer. Il vous suffit d'ajouter un mode de paiement tel qu'une carte de crédit. Utilisez Google Pay de la même manière que votre carte. Payer sur des sites Web : lors du règlement, cliquez sur le bouton "Google Pay". Si vous y êtes invité, sélectionnez un mode de paiement et saisissez votre adresse de livraison.
Confirmez votre commande.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : contact@kaosix.com